送料無料の配送方法については、特別な条件があり、了承頂いた方にのみ、適用します。
普通郵便の発送は、補償が必要となるお品物は、発送が出来ません。
追跡番号が無いので、追跡も出来ません。
その為、お品物に対する一切の補償は出来ません。
ポストに投函される配達方法で、
お品物に対する配送事故、紛失、破損、未着等が起きても、
一切の補償は出来ません。
運送会社さんへの問い合わせも、控えてください。
発送状況の確認のメールも、お控えください。
お客様のみにリスクのある発送です。
送料分は安くなりますが、もしもの時は、お客様だけが損をします。
不測の事態の際、補償が無いので、お客様のご負担となります。
注意の上、OKなら、送料無料のメール便でお送りします。
送料無料の普通郵便がご心配な場合、
商品に対する補償が必要な場合は、
ネコポス(速達)300円か宅配便500円をお選びください。
『いつまでに欲しい』『配達状況を調べて欲しい』などのご要望もお受け出来ません。
【補償、対応が出来ない例】
★荷物が着かないので、調べて欲しい。
→お調べはしていません。
★発送の連絡があってから1週間くらい経つが、届かない。
→取り寄せの商品など、入荷までに10日くらいかかる場合があるので、未発送の場合もあります。
【明日以降に発送予定です】の場合、翌日から3日くらいの間で発送します。
当日に制作しますが、発送はすぐではありません。
発送済みでも届かない場合でも、補償は出来ません。
＊補償がある発送は、ネコポスで3000円まで。宅配便は購入金額分が補償の対象です。
★商品が割れていた、壊れていた。
→郵便事故は、補償の対象外です。
補償が必要な場合は、ネコポスか宅配便をお選びください。
＊ネコポス→3000円まで補償可能(3000円以上の場合は、差額をご負担頂いて作り直し)
＊宅配便→商品代金の補償が可能(同じ物を作り直し)
★配達が遅かった、商品が破損していたなど、運送会社に問い合わせしたい
→運送会社さんへの問い合わせも、控えてください。
今後、メール便が使用禁止になります。
使用禁止の際は、お客様に対して抗議する場合があります。
★こちらは【客】なのに、紛失や破損で補償されないのは、不公平。
消費者センターに訴える
→リスクを承知で送料無料をお選びいただいているので、
消費者センターから連絡があった際は、『お客様ご自身でこの配送方法を選んだ』と回答します。
補償が必要な場合は、プラス300円で補償付の配送方法が選べます。
運送会社さんのご好意で、今回の送料無料が出来るようになりました。
ただし、いつ廃止になるか、わかりません。
予告なく送料無料を停止する場合もありますので、ご了承ください。
送料のお値段が安い分、リスク(危険)があります。
ゼロではないので、こちらの発送方法の場合は、良くお考えください。
