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よくあるご質問

マイケースカバーズについて

オーダーメイドカバーってなんですか?

お好きな画像や写真、自分で作ったデザインなどから、自分だけのオーダーメイドカバーを作れるサービスですお送り頂いた画像やデータを、カバーへ印刷致します。

どうやって作ればいいんですか?

かんたん3ステップ

①必要事項を、記入と選択して、注文

②注文受付メールが届いたら、そのメールにカバーに印刷する画像を貼り付ける

③完成イメージが届いたら、確認。OKなら、届くのを待つだけ。*お支払方法によって変わります。

Twitter店、LINE店も、だいたい同じような感じです。

デザインに関して

アニメの画像や有名人の写真、ブランドのロゴなどの画像を印刷できますか?

インターネットで見つけた画像や発行されている書籍の写真など、ご自身で製作したり、撮影した画像以外は、

著作権や商標権が発生しており、勝手に流用、使用が出来ません。

 

①知的財産権の権利を侵害するようなものだと弊社が判断した場合、製作をお断りする場合がございます。

②一般で販売されている物と、デザインも機種も全く同じ物を製作する事は、

模倣品(海賊版)の製造になるので、お断りしております。

③個人で楽しむ目的の場合は、制作可能な場合があります。(*転売目的はお断りします)

④ご自身で簡単に画像加工などをなさった場合は、製作出来る場合があります。

⑤ご注文の方ご自身が、罰せられる場合があります。

*ご自身の作品、許可を受けた物で、販売なさる場合は、お受けしております。

⑥二次利用などが認められている場合は、お受け致します。

HPなどで、公式として公開されている写真、©、™、®が付いている写真はお断りする事があります。

 

制作したお品物によるトラブルにつきましては、弊社は一切の責任は負いません。

また、弊社に問題が起きてしまった場合は、補償のお願いをする場合があります。

 

ファンサービスの為に、肖像権、著作権の利用が黙認・容認されている事があります。

事務所に問い合わせをして、許可を取る方もいらっしゃいます。

そういった場合は、ご注文を気持ちよくお受け致します。

 

転売だけではなく、配布も著作権、肖像権の法律では処罰の対象になります。

マナーを守って、【自己判断】でお願いします。

 

お預かりしたお写真は、オーダーメイドですので、満足頂けるよう、慎重に丁寧に作ります。

 

 

著作物に使用に関するお問い合わせは、下記の著作権相談窓口にお問い合わせ下さい。

公益社団法人 著作権情報センター 著作権相談窓口

【専用電話】 03-5333-0393

受付時間:10:00-12:00、13:00-16:00 *平日のみ

 

【avex グループ所属の方々のお写真について】

エイベックス・グループでは、

個人のサイトやSNSでのアーティストの画像使用を禁止しています。

 

ジャケット写真、公式サイト上の写真、雑誌に掲載されている写真、テレビ出演時の画像など全ての画像の使用を禁止しています。

使用の許可は行っておりませんので、何卒よろしくお願いいたします。

 

また、ご質問の件でございますが、著作権法で認められている「無許可で使用できる範囲」を超えなければ、

著作権(複製権や翻案権)の侵害にはなりませんので、ご使用いただくことは可能でございます。

「無許可で使用できる範囲」とは、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用すること(私的使用)です。

 

オリジナルグッズの作成については、

営利目的での作成・販売、公式のものと間違えてしまうようなグッズの制作、配布は禁止とさせていただいておりますが、

個人でお楽しみいただく範囲内でありましたら可能となります。

 

*文章のコピペ・無断転載を禁止します。

 【新世紀エヴァンゲリオン について】

株式会社カラーへのお問い合わせありがとうございます。
エヴァンゲリオンのライセンスを管理しております
グラウンドワークスよりお返事差し上げております。

前提といたしまして、個人の方に対し、エヴァンゲリオンのグッズを制作することは許諾しておりません。
ただし、個人の楽しみの範囲内でグッズを作られることに対して、こちらから特段お咎めすることもございません。
何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

 

*文章のコピペ・無断転載を禁止します。

印刷可能な形式はなんですか?

基本的にはjpgデータでご入稿ください。その他gif、png、bmp、psd、等も可能です。

aiデータの場合は、epsにしてお送り下さい。

WORD、EXCELは、出来るだけご遠慮下さい。

有料のオプションですが、テンプレートも用意しております。(PSD)

解像度は、300dpiもあれば十分です。

文字入れや画像加工などは可能ですか?

可能ですが、別途料金が発生いたしますので、ご注意ください。

*文字入れ300円 画像加工300円  →OPセット500円も御座います。

入稿した画像に一部を切り抜いて使用することは可能ですか?

可能です。メールにて画像の配置方法の詳細をお送りください。

SNSで画像を送ると劣化しますか?

SNSで注文した場合、画像が劣化するかですが、それはSNSのシステム上の事なので、
私たちではわかりません。
例えば、10MBの画像をSNSで送って、それが300KBになったとしても 
300KBの画像なら普通に制作の出来ますので、それが劣化に該当するかは、個人個人の考え方だと思います。
30MBとか大きな画像だから綺麗になる訳ではありません。
300KBでも300dpiあれば、私個人としては、全く問題無いと思います。
*自分のスマホケースがそうです。
画像の劣化については、各SNSへお問い合わせください。

商品について

送った画像の通りに印刷できますか?

事前にチェックを行ってから印刷をしていますが、

画像の解像度やお客様がご覧の画面の設定などによって、色味や見え方が変わります。

あらかじめご了承ください。

詳しい注事項については、こちらをご確認ください。

カバーの素材はなんですか?

ポリカーボネート素材のハードケースとTPU素材のソフトケース、

手帳型は合皮製で、ご用意しております。

*シリコンの取扱いは、しておりません。

側面印刷は可能ですか?

通常印刷のものは、側面印刷はしておりません。側面印刷可能な機種は、こちらのページでご確認下さい。

ストラップはつけられますか?

別途有料オプションでストラップ加工を行っております。

好きな位置に加工出来ます。*ストラップ加工300円

いくらで作れますか?

機種によって価格が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

ご注文について

注文方法がわからないのですが

購入に関する詳しい内容はこちらのページをご確認ください。

注文したら確認メールをもらえますか?

ご注文後、注文確認メールを返信しております。

混み合っている場合は、なかなか返信が行かない事もありますが、

必ず返信しております。 *返信率:100%

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認頂くか、

メールを受け取れない状況になっているので、【指定受信設定】をしてから、改めてご注文下さい。

*指定受信のアドレス:info@mycasecovers.com

注文内容が知りたいのですが

注文確認メールに記載されておりますので、そちらをご確認ください。

メールが届かないのですがなぜですか?

注文確認メールが届かない場合は、

①メールアドレスが間違っているか、ドメイン受信設定で拒否されている可能性があります。

お使いのサービスにお問い合わせ下さい

また迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、ご確認ください。

 

②大変混み合っていて、順番が来ていない場合は、返信はしておりません。

お待ち頂ければ、必ず返事を致します。

大量注文には対応していますか?

1個の制作から、何千、何万個の制作にも、対応します。

同じ柄でたくさんも出来ます。

柄は同じで、名入れ・ナンバリングなどの細かい対応の可能です。

お問い合わせページよりお問い合わせください。

ご予算があれば、ご予算も一緒にご連絡頂けると、見積もりが大変スムーズです。

どのくらいで出来ますか?

1週間が目安です。

自分の機種がのってないのですが、注文できますか?

記載されていない機種でも対応可能な場合がございますので、最新の取扱い情報は、注文のページでご確認下さい。選択出来るようになっていれば、お取り扱いしております。

お支払い方法・送料について

支払い方法はなにがありますか?

お支払い方法は銀行振り込み、代金引き換え、後払い、クレジットカード払いに対応しております。

詳しくはこちらのお支払い方法の項目をご確認ください。

返品や交換は可能ですか?

オーダーメイド商品のため、原則として返品はお断りしております。弊社側の機種間違え、画像間違えでお作りした場合にのみ対応しております。特に『イメージが違う』『色が違う』というような、お客様都合のご意見・ご判断による返品・返金は、お断りさせて頂いております。

完成予想画像を受け取った後で、お客様都合の一方的なキャンセルの場合は、キャンセル料(一律500円)を、後払いで請求する場合がございます。

ご了承下さい。

その他ご不明な点がございましたらこちらよりお問い合せ願います